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Kundendienst

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Benötigen Sie weitere Unterstützung?

Wenn Sie trotz der Vorschläge im vorangegangenen Abschnitt immer noch Probleme

haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrer Hotline auf oder wenden Sie sich an

www.medion.de/service

. Wir werden Ihnen weiterhelfen.

Bevor Sie sich jedoch an Ihr Technologie Center wenden, bereiten Sie bitte folgende Daten

vor:

 Haben Sie Erweiterungen oder Änderungen an der Ausgangskonfiguration vorge-

nommen?

 Was für zusätzliche Peripheriegeräte nutzen Sie?

 Welche Meldungen, wenn überhaupt, erscheinen?

 Welche Software wurde beim Auftreten des Fehlers verwendet?

 Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?

Treiberunterstützung

Das System ist mit den installierten Treibern in unseren Testlabors ausgiebig und erfolg-

reich getestet worden. In der Computerbranche ist es jedoch üblich, dass die Treiber von

Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Dies kommt daher, dass sich z.B. eventuelle Kompatibili-

tätsprobleme zu anderen, noch nicht getesteten Komponenten (Programme, Geräte) er-

geben haben. Sie können aktuelle Treiber aus dem Internet auf folgenden Adressen finden:

http://www.medion.de

Bitte wenden Sie sich an die Service-Adresse des Landes, in denen das Gerät erworben

wurde.

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